Quy trình đổi hàng tại 1SNEAKER

Bạn có thể liên hệ đôi ngũ của 1Sneaker thông qua các mạng xã hội như sau

1. Điều kiện đổi hàng

1SNEAKER sẽ đổi trả trong quy trình sau đây

Thời gian đổi hàng trong 7 ngày.

  • Thời gian sẽ được xuất từ lúc xuất hóa đơn.
  • Sản phẩm chưa được sử dụng, khong bị dơ bẩn, còn nguyên team mác, Hộp/bao bì sản phẩm đi kèm nếu có.
  • Sản phẩm để chọn để đổi phải có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm được đổi.
  • Không hoàn tiền thừa trong trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm được đổi..

2. Các trường hợp đổi hàng.

Về phía 1SNEAKER.

Miễn phí đổi trả hàng trong các trường hợp sau.

  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
  • Giao nhầm, nhầm sản phẩm, nhầm size.
  • Hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Về Phía Khách Hàng.

Trong trường hợp không thích mẫu, không đúng size giày từ khách hàng đo, đổi sản phẩm khác….

Khách hàng vui lòng  hỗ trợ 2 chiều phí vận chuyển đổi hàng từ kho hàng 1SNEAKER.VN ( Phí gửi hàng lại là 30.000 vnđ)

Những trường hợp được đổi hàng, trả hàng

3. Các trường hợp được trả hàng

  • Bạn được trả hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hay trong quá trình giao hàng.
  • Check Hàng không đảm bảo chất lượng ( KHÁCH KIỂM TRA THẬT KĨ TRƯỚC KHI THANH TOÁN, Nếu không ưng có thể trả hàng ngay lập tức )
  • 1Sneaker.vn không đáp ứng yêu cầu đổi/trả hàng cho trường hợp bạn đặt hàng nhầm/ sai sản phẩm.
  • Bạn có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.

Khách hàng đã nhận mà muốn trả hàng hàng sẽ bị trừ 15% tiền hàng.

Mọi thông tin chi tiết bạn có thể liên hệ shop của 1Sneaker tại Fanpage: https://www.facebook.com/1sneaker.vn/