Quy trình đổi hàng tại 1SNEAKER
Bạn có thể liên hệ đôi ngũ của 1Sneaker thông qua các mạng xã hội như sau
- Fanpage Facebook (ưu tiên): Facebook
- Hotline: 08 250 420 93
- Zalo: 08250 420 93
- Email:1Sneaker.vn@gmail.com
1. Điều kiện đổi hàng
1SNEAKER sẽ đổi trả trong quy trình sau đây
Thời gian đổi hàng trong 7 ngày.
- Thời gian sẽ được xuất từ lúc xuất hóa đơn.
- Sản phẩm chưa được sử dụng, không bị dơ bẩn, còn nguyên team mác, Hộp/bao bì sản phẩm đi kèm nếu có.
- Sản phẩm để chọn để đổi phải có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm được đổi.
- Không hoàn tiền thừa trong trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm được đổi..
2. Các trường hợp đổi hàng.
Về phía 1SNEAKER.
Miễn phí đổi trả hàng trong các trường hợp sau.
- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
- Giao nhầm, nhầm sản phẩm, nhầm size.
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Về Phía Khách Hàng.
Trong trường hợp không thích mẫu, không đúng size giày từ khách hàng đo, đổi sản phẩm khác….
Khách hàng vui lòng hỗ trợ 2 chiều phí vận chuyển đổi hàng từ kho hàng 1SNEAKER.VN ( Phí gửi hàng lại là 30.000 vnđ)
Những trường hợp được đổi hàng, trả hàng
3. Các trường hợp được trả hàng
Do chuyển nhượng shop qua chủ mới, 1Sneaker xin thông báo!!
Lưu ý quan trọng:
Kể từ năm 2025, shop chỉ hỗ trợ đổi size hoặc đổi mẫu (nếu còn hàng), không áp dụng chính sách trả hàng.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.Vì đây là các sản phẩm đặt theo yêu cầu (order), không có sẵn tại kho, nên rất tiếc đơn vị vận chuyển và kho hàng không hỗ trợ quy trình hoàn trả.
Shop xin chân thành cảm ơn sự thông cảm và đồng hành của quý khách!
Mọi thông tin chi tiết bạn có thể liên hệ shop của 1Sneaker tại Fanpage: Facebook
